Como hacer una cobranza efectiva en 3 pasos con Psicología y PNL

Como hacer una cobranza efectiva en 3 pasos con "Psicología y PNL"

Antes de hacer cualquier recuperación de cartera debes saber las características básicas para tener éxito más rápido.

Los secretos que descubrirásson de "Psicología y PNL“, para que antes de negociar ya vayas con un pie adelante de la negociación, pero antes debes de recabar información y hacer un estudio sobre las expectativas de cobro y la viabilidad de un acuerdo con el deudor.

PASO 1, debes recopilar toda la información disponible sobre la empresa deudora, referencias comerciales de pago con otros proveedores, empresas relacionadas, inmuebles propios, antecedentes legales, principales directivos, representante legal. 

PASO 2, al hablar con el deudor, aclarando de una manera amigable que son ellos quienes tienen un problema encima NO tu, dado que ellos fueron quiénes solicitaron crédito sin medir lo que implicaría y tu eres quién los va ayudar.

Escucha cuales son sus consideraciones de pago, te van a decir cosas como:

“Mis clientes aun no me han pagado”

“Uno de nuestros clientes nos hizo fraude”

“Me entregaron la mercancía a destiempo o en malas condiciones”

“Nos robaron la mercancía de la bodega”

“Estoy sustityendo a la persona que llevaba esta actividad anteriomente”

PASO 3,Evalua si realmente es una disputa comercial o solo son pretextos para evitar pagarte.

La recomendación de ARCSA como expertos enrecuperación de carteraes no meterte en su juego de soluciones sus problemas o darles tips de como lo pueden resolver, sino todo lo contrario, pregúntales:

¿De que manera solucionarás este pago pendiente?

¿Cuales son tus alternativas a este problema?

¿Como podrías pagarnos en menos de 2 meses?

¿Como mostrarías seriedad en este asunto?

Mantén tu postura como un proveedor serio y no recibas alguna estructura de pagos sin recibir por lo menos un depósito del 20-30% de la deuda. (negocia el porcentaje de intensión)

La estructura que recibas tiene que venir firmada por el representante legal de la compañía para que tengas una garantía en los juzgados por si vuelve a incumplir su palabra.

Hazle saber que al incumplir nuevamente los tendrías que boletinar con Arcsa calificadora de créditos y en Bloc buró de antecedentes legales e impagos. www.bloc.com.mx

Haz lo mismo con toda tu cartera de clientes y observa como tu flujo comienza a tomar un rumbo sólido.

Te deseamos mucho éxito en tu recuperación